Envíos a todo México•Atención: 55 5672 0270•Lun – Vie 9:00 – 18:00 · Sáb 9:00 – 15:00•Productos 100% originales con garantía•Precios mayoristas para clínicas y especialistas•Envíos a todo México•Atención: 55 5672 0270•Lun – Vie 9:00 – 18:00 · Sáb 9:00 – 15:00•Productos 100% originales con garantía•Precios mayoristas para clínicas y especialistas•

Depósito Dental Portales

Términos y condiciones

Artículos Dentales Portales, S.A. de C.V.

VISIÓN DE CONJUNTO

Este sitio web es operado por Artículos Dentales Portales, S.A. de C.V. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Depósito Dental Portales (dentalportales.mx). Depósito Dental Portales (dentalportales.mx) ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, las condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al visitar nuestro sitio y/o la compra de algo de nosotros, usted participa en nuestro “servicio” y acuerda estar obligado por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Condiciones”), incluidos los términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas en este documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios de la página, incluyendo sin limitación los usuarios que son navegadores, clientes, proveedores, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estas Condiciones de servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta que quedará vinculado por estas Condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puede acceder a la página web o utilizar cualquiera de los servicios. Si estas Condiciones del servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramientas que se añaden a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para los cambios. El uso continuado de o el acceso a la página web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda en línea utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify para procesar pedidos y pagos.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

Está prohibido utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor).

Usted no debe transmitir ningún gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

Un incumplimiento o violación de cualquiera de las condiciones dará lugar a un cese inmediato de sus servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar prestar el servicio a cualquier persona por cualquier razón en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transmisión a través de redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso y por escrito de nosotros.

Los títulos utilizados en este convenio se incluyen sólo para conveniencia y no limitan ni afectan a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nosotros no somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido de éste) sin previo aviso en cualquier momento.

Nosotros no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si es aplicable)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su computadora muestre los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios ofrecidos por nosotros. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que se corregirán los errores en el servicio.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto con el e-mail y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento de realizarse el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por distribuidores o revendedores.

El usuario acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos ningún tipo de control ni participación.

Usted reconoce y acepta que nosotros proporcionamos el acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según esté disponible” sin ningún tipo de garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado con y aprobar los términos en que las herramientas son proporcionadas por el o los proveedores terceros correspondientes.

También es posible que, en el futuro, ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetas a estas Condiciones de servicio.

SECCIÓN 8 – VÍNCULOS DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio web pueden conducir al usuario a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni tendremos ningún tipo de responsabilidad por cualquier material o sitio web de terceros, ni por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

Nosotros no somos responsables por cualquier daño o perjuicio relacionado con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualesquiera otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DEL USUARIO, OPINIONES Y OTROS ESCRITOS

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud de nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, “comentarios”), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener cualquier comentario en confidencialidad; (2) de pagar una compensación por los comentarios; o (3) de responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos ninguna obligación de, monitorear, editar o eliminar el contenido que, según nuestro criterio, sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier tercero o estas Condiciones de servicio.

El usuario acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que de alguna manera pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. El usuario no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es, o de otro modo inducirnos a nosotros o a terceros a error en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda está regido por nuestra política de privacidad. Para ver nuestra política de privacidad, consulta nuestro Aviso de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, información sobre precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna fecha de actualización especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones del servicio, está prohibido el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros realizar o participar en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier reglamento, regla, ley u ordenanza local, estatal, federal o internacional; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán precisos o fiables.

El usuario acepta que de vez en cuando podemos retirar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

El usuario acepta expresamente que el uso de, o la imposibilidad de usar, el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio (excepto que se indique expresamente por nosotros) se proporcionan “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Depósito Dental Portales (dentalportales.mx), nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra índole, derivado de su uso de cualquiera de los servicios o de cualquiera de los productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de la utilización del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Depósito Dental Portales (dentalportales.mx) y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a, o que surja de, su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que se incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones del servicio se determine ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será no obstante exigible en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inejecutable se considerará separada de estas Condiciones de servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones del servicio son efectivas a menos que y hasta que sean terminadas por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones de servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta e incluyendo la fecha de la terminación; y/o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO TOTAL

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, rigen su uso del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no será interpretada en contra de la parte que las redactó.

SECCIÓN 18 – LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las políticas de Artículos Dentales Portales.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para conocer los cambios. El uso continuado de o el acceso a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre las condiciones de servicio deben ser enviadas a atencion@dentalportales.mx

Contáctanos

atencion@dentalportales.mx · WhatsApp 56 1002 9614

Última actualización: 12 de octubre de 2026