Envíos a todo México•Atención: 55 5672 0270•Lun – Vie 9:00 – 18:00 · Sáb 9:00 – 15:00•Productos 100% originales con garantía•Precios mayoristas para clínicas y especialistas•Envíos a todo México•Atención: 55 5672 0270•Lun – Vie 9:00 – 18:00 · Sáb 9:00 – 15:00•Productos 100% originales con garantía•Precios mayoristas para clínicas y especialistas•
Depósito Dental Portales
Bienvenidos a
Depósito Dental Portales

Aviso de privacidad integral

Versión 1.1 · Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Articulos Dentles Portales, con nombre comercial Depósito Dental Portales (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Albert 13, Albert, Benito Juárez, 03560 Ciudad de México CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable. Contacto: atencion@dentalportales.mx · Tel. 55 5672 0270.

2. Datos personales que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
  • Ocupación: si es estudiante de odontología o profesional odontólogo.
  • Domicilio de envío y/o facturación (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado y país).
  • Datos fiscales, solo si usted los proporciona: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI.
  • Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos y estado de envíos.
  • Datos técnicos de navegación (cookies, dirección IP aproximada, tipo de dispositivo).

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tarjetas de pago son procesados directamente por la plataforma de pagos y no son almacenados por el Responsable.

3. Finalidades primarias (necesarias)

  • Crear y administrar su cuenta de cliente y verificar su identidad al iniciar sesión.
  • Procesar, cobrar, facturar y enviar sus pedidos; dar seguimiento y atender devoluciones o garantías.
  • Ofrecer precios, productos o condiciones según su ocupación.
  • Emitir facturas (CFDI) cuando usted lo solicite.
  • Atender dudas, solicitudes y aclaraciones, y cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviarle promociones, novedades, boletines y encuestas de satisfacción.
  • Elaborar estadísticas y análisis para mejorar nuestro catálogo y servicio.

Usted decide si acepta estas finalidades al darse de alta, con la casilla “Acepto recibir promociones y novedades”, que aparece desmarcada. Puede cambiar su decisión en cualquier momento en la sección “Mis datos” de su cuenta o enviando un correo a atencion@dentalportales.mx con el asunto “No finalidades secundarias”. Su negativa no afectará los servicios que solicita.

5. Encargados y transferencias

Para cumplir las finalidades primarias, sus datos son tratados por los siguientes encargados, que actúan por cuenta del Responsable:

  • Shopify Inc. y sus afiliadas: alojamiento de cuentas de cliente, pedidos y pagos. Sus servidores pueden encontrarse fuera de México.
  • Procesadores de pago autorizados: para cobrar sus compras.
  • Empresas de paquetería y mensajería: para entregar sus pedidos.
  • Proveedores de alojamiento web y tecnología del sitio.

No se realizan transferencias de datos personales que requieran su consentimiento conforme al artículo 35 de la LFPDPPP vigente, salvo las excepciones previstas en la ley o por requerimiento de autoridad competente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento. Para ejercerlos envíe una solicitud a atencion@dentalportales.mx que incluya: nombre y correo de su cuenta, copia de una identificación oficial (o la acreditación de su representante), descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite localizar sus datos. Le responderemos y, de proceder, haremos efectiva su solicitud en los términos que establece la LFPDPPP vigente.

Puede consultar y corregir su nombre, ocupación, teléfono, datos fiscales y direcciones directamente en “Mi cuenta”. En “Mis datos” también encontrará el botón “Solicitar eliminación de mi cuenta y mis datos”, que prepara un correo a atencion@dentalportales.mx para ejercer su derecho de cancelación.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos escribiendo a atencion@dentalportales.mx. Tenga en cuenta que, para ciertas finalidades, la revocación puede impedir que sigamos prestándole el servicio o que conservemos su cuenta. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para mantener su sesión iniciada, recordar su carrito y proteger el sitio, así como cookies de análisis para conocer el uso del sitio. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; si desactiva las necesarias, algunas funciones (como iniciar sesión o comprar) podrían no funcionar.

9. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la nueva versión y fecha de actualización. Si el cambio requiere su consentimiento, se lo solicitaremos al iniciar sesión o al hacer su siguiente compra.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

Versión 1.1 · 10 de octubre de 2026